Toda operação logística na implantação de um projeto de grande porte exige a participação de prestadores de serviços fornecidos por terceiros. Comumente chamados de 3 PL (Third Party Logistics).
Estes serviços são:
- Armazenagem e distribuição: Envolve a armazenagem de mercadorias num armazém e a gestão da sua distribuição a clientes ou outros centros de distribuição.
- Gestão de estoque: os provedores 3PL oferecem serviços para ajudar as empresas a gerenciar seu estoque de maneira eficaz, incluindo recebimento, armazenamento e rastreamento dos níveis de estoque.
- Atendimento de pedidos: inclui a coleta, embalagem e envio de pedidos em nome da empresa, garantindo a entrega pontual e precisa aos clientes.
- Encaminhamento de frete: os provedores 3PL podem cuidar da logística de transporte de mercadorias, incluindo coordenação de remessas, negociação de taxas com transportadoras e rastreamento de remessas.
- Gestão de transporte: Envolve gerenciar e otimizar as operações de transporte, incluindo planejamento de rotas, seleção de transportadora e consolidação de frete.
- Despacho aduaneiro: os fornecedores 3PL podem ajudar as empresas com a conformidade alfandegária e de importação/exportação, lidando com a documentação necessária e gerenciando os processos de desembaraço aduaneiro.
- Cross-docking: Os serviços de cross-docking envolvem receber mercadorias de vários fornecedores, classificá-las e enviá-las imediatamente para distribuição posterior, sem a necessidade de armazenamento a longo prazo.
- Logística reversa: os fornecedores 3PL podem lidar com o fluxo reverso de mercadorias, incluindo o gerenciamento de devoluções, reparos e recalls de produtos.
- Serviços de valor agregado: Esta categoria inclui serviços adicionais fornecidos por fornecedores 3PL, como montagem e montagem de kits, embalagem e rotulagem, personalização de produtos e controle de qualidade.
- Corretagem de frete: os fornecedores 3PL podem atuar como intermediários entre expedidores e transportadores, ajudando as empresas a encontrar as soluções de transporte mais económicas e eficientes para as suas mercadorias.
- Consultoria na cadeia de abastecimento: Alguns fornecedores 3PL oferecem serviços de consultoria para ajudar as empresas a otimizar as suas operações na cadeia de abastecimento, identificar áreas de melhoria e implementar melhores práticas.
- Atendimento de comércio eletrônico: Com o aumento das compras on-line, muitos fornecedores 3PL se especializam no atendimento de pedidos de comércio eletrônico, incluindo processamento de pedidos, embalagem e envio diretamente aos clientes.
- Inventário gerenciado pelo fornecedor: os fornecedores 3PL podem assumir a responsabilidade de gerenciar os níveis de estoque de uma empresa em suas próprias instalações, garantindo que haja estoque suficiente disponível para atender à demanda do cliente.
- Auditoria e pagamento de frete: Este serviço envolve a auditoria das faturas de frete quanto à precisão, garantindo que as taxas corretas foram aplicadas e processando pagamentos às transportadoras em nome da empresa.
- Entrega na última milha: Alguns fornecedores 3PL oferecem serviços de entrega na última milha, levando mercadorias diretamente para as casas ou escritórios dos clientes, muitas vezes utilizando tecnologia especializada e redes de entrega.
- Logística da cadeia de frio: Certos fornecedores 3PL especializam-se no transporte e armazenamento de mercadorias com temperatura controlada, tais como alimentos perecíveis ou produtos farmacêuticos, garantindo condições ideais em toda a cadeia de abastecimento.
- Análise de dados e relatórios: muitos fornecedores 3PL oferecem capacidades avançadas de análise e relatórios, fornecendo às empresas informações valiosas sobre o desempenho da sua cadeia de abastecimento e ajudando-as a tomar decisões informadas.
- Gestão de riscos: os fornecedores 3PL podem ajudar as empresas a gerir os riscos da cadeia de abastecimento, tais como perturbações, desastres naturais ou ameaças à segurança, através da implementação de planos de contingência e do fornecimento de soluções alternativas.
- Consolidação de frete: Este serviço envolve a combinação de remessas menores de vários fornecedores em uma única remessa maior, resultando em custos de transporte reduzidos e maior eficiência.
- Documentação e conformidade: os fornecedores 3PL podem lidar com requisitos regulamentares e de conformidade, tais como gerar e transmitir a documentação necessária de envio e alfândega, garantindo a conformidade legal em todo o processo da cadeia de abastecimento.
Em projetos de grande porte a quantidade de serviços fornecido por terceiros (3PL) dificulta enormemente o controle e a coordenação entre estes.
É para ter o controle da logística de un projeto de grande porte que aparece a necessidade de uma empresa de Quarteirização Logística (4PL)
O que é uma empresa de Quarteirização Logística (4 PL) ?
Uma Empresa 4PL é uma fornecedora de serviço de administração do processo logístico para o Cliente que está desenvolvendo um projeto de grande porte.
Não é um intermediário que compra um serviço terceirizado e o revende com lucro ao Cliente que está implantando um projeto de grande porte. Os prestadores de serviço terceirizados recebem o pagamento diretamente do Cliente que está desenvolvendo o projeto.
É função da 4 PL:
- Selecionar todos os prestadores de serviços terceirizados necessários que qualificarem por sua qualidade e histórico demonstrado ao longo do tempo
- Toda vez que é necessário contratar um prestador de serviço terceirizado a 4 PL realiza uma tomada de preços e os submete ao Cliente que decide qual prestador contratar.
- Monitorar os serviços terceirizados contratados para assegurar o cumprimento em tempo e forma
Desta forma o Cliente obtém total confiabilidade nos prestadores de serviços enumerados acima conhecidas como 3 PL garantindo a maior economia, segurança e cumprimento dos prazos acordados.
As Empresas 4PL diferem das Empresas 3PL em cinco pontos que determinam suas vantagens:
1) Neutralidade
Os escopos de serviços de Empresas 3PL e 4PL são radicalmente diferentes. Assim sendo, a Empresa 4PL apresenta total neutralidade, transformada em objetividade no seu campo de atuação. A Empresa 4PL trabalha junto ao Cliente para planejar, implementar e gerenciar o processo Logístico específico e que atenda a todas as necessidades do Cliente.
2) Administração Integral da Cadeia Logística
Uma Empresa 4PL é uma fornecedora de serviços especializados de administração do processo Logístico. Desta forma o cliente obtém total confiabilidade nos transportes de todos os equipamentos e materiais rigorosamente de acordo com o planejado, com segurança, no menor prazo, com elevado padrão de qualidade e custos compatíveis.
3) Estratégia
Uma Empresa 4PL trabalha em estreita parceria com o cliente para desenvolver uma Estratégia Logística específica para cada projeto, levando em consideração todas as suas características e definindo as melhores combinações de Empresas 3PL
4) Processo
Uma Empresa 4PL entende que a coordenação da Logística é um processo integrado à empresa contratante, e não um conjunto de transações independentes. Todas as determinações do Cliente são rigorosamente obedecidas.
5) Temporalidade
Uma empresa 4PL atua durante a duração do Projeto pelo qual é contratada pela Contratante.
Uma vez acabado o Projeto o contrato com a 4PL é encerrado. Isto evita às Contratantes o ter uma Gerencia de Logística com muito pessoal especializado com a consequente geração de custos por salários, encargos sociais, e despesas adicionais devido a uma maior quantidade de empregados do setor RRHH, etc.
6) Sucesso do modelo 4PL
Este modelo vem sendo adotado há algum tempo nos Estados Unidos e Europa, com pleno êxito.
No Brasil, a SAMARCO MINERAÇÃO foi uma das pioneiras na sua implantação, contratando a Soluções LID para execução de todos os serviços de uma Empresa 4PL para os PROJETOS TERCEIRA E QUARTA PELOTIZAÇÃO.
Em agosto de 2008, por ocasião da conclusão dos Projetos, em função dos ótimos resultados, a SAMARCO concedeu à Soluções LID o troféu Excelência, como reconhecimento na prestação dos serviços prestados.
Na Soluções LID, combinamos décadas de experiência em logística com um profundo conhecimento dos setores de mineração,siderurgica,metalurgica e celulose para garantir que cada etapa do seu projeto seja um sucesso. Nossa expertise em Quarteirização Logística 4PL nos permite oferecer soluções integradas e personalizadas que otimizam sua cadeia de suprimentos de ponta a ponta.
Entre em contato conosco e descubra como podemos transformar seus desafios logísticos em soluções eficientes e seguras.